Назад

Финансовые услуги: перезагрузка

3

Жанр Банковское дело

Год 2012

ISBN: 978-5-91657-269-8

Язык Русский

Объём книги: Фрагмент

«Финансовые услуги: перезагрузка» демонстрирует новые отношения «банк – клиент», при которых клиент поставлен в центр внимания. Книга показывает, насколько радикально изменилось восприятие финансовых учреждений со стороны потребителей, и рассказывает о шести ключевых тенденциях в их поведении. Эти тенденции готовят почву для будущего финансовой отрасли и напрямую влияют на качество изменений, которые произойдут в политике банков и страховых компаний. Перед вами своего рода «список неотложных дел», который поможет поставщикам финансовых услуг справиться с задачами нового времени.

Рецензии 0

Комментарии 0
Добавить комментарий
Осталось 500 символов