Назад

Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS

3

Жанр Маркетинг, PR, реклама

Год 2016

Издательство МИФ без БК Литагент

ISBN: 978-5-00057-736-3

Язык Русский

Объём книги: Фрагмент

Эта книга – полное руководство по системному анализу клиентского опыта и лояльности. В ней на примере кейсов из реальной практики подробно описывается, как можно применить методику оценки лояльности в любом бизнесе.

Скачать бесплатно книгу “Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS”

Доступные форматы для скачивания:

Рецензии 0

Комментарии 0
Добавить комментарий
Осталось 500 символов