Назад

Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца

4

Жанр Маркетинг, PR, реклама

ISBN: 978-5-91657-700-6

Язык Русский

Объём книги: Фрагмент

Эта книга рассказывает о том, как предоставлять вашим клиентам качественное обслуживание с помощью новых технологий: заботливо и своевременно предлагать идеальный товар или услугу, эффективно решая возникающие проблемы. Автор очень доступно рассказывает о важности предвосхищения в обслуживании – не только в плане техническом и технологическом, но и в человеческом. Вы узнаете о тенденциях самообслуживания, социальных сетей и электронной связи с потребителем. Десятки примеров вдохновят вас.

Скачать бесплатно книгу “Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца”

Доступные форматы для скачивания:

Рецензии 0

Комментарии 0
Добавить комментарий
Осталось 500 символов

Похожие книги 12