Написать рецензию

Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines

Name: Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines
Rating: 0 (10 reviews)
ISBN: 978-5-902862-61-1

Грабс-Уэст Лорейн

Жанр Маркетинг, PR, реклама

Год 2013

ISBN: 978-5-902862-61-1

Объём книги: Полная версия

Лорейн Грабс-Уэст была руководителем высшего звена в компании Southwest Airlines на протяжении 15 лет. Ее карьера включала в себя деятельность в направлениях маркетинга и HR.

В этой книге она излагает главный принцип Southwest, который, по ее мнению, принес компании звание одного из самых завидных работодателей США и позволяет ей занимать лидирующие позиции на рынке на протяжении последних тридцати лет.

Книга отличается не только практичностью, но и легким, живым стилем изложения. Она будет полезна всем, кто заинтересован в привлечении и удержании как клиентов, так и сотрудников.

Читать онлайн