Жанр О бизнесе популярно
Подборка Компания-бренд
Год 2020
Издательство Литагент «АСТ»
ISBN: 978-5-17-118337-0
Объём книги: Полная версия
В течение многих лет Ritz-Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети, рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников можно применить не только в гостиничном, но и в любом другом бизнесе в сфере услуг.
или Вход