Написать рецензию

Кратко. Ясно. Просто

Name: Кратко. Ясно. Просто
Rating: 0 (10 reviews)
ISBN: 978-5-9693-0315-7

Сигел Алан

Жанр Самосовершенствование

Год 2015

Издательство Олимп-Бизнес Литагент

ISBN: 978-5-9693-0315-7

Объём книги: Полная версия

В книге аргументированно излагается представление авторов о том, что практически все сферы современной жизни – бизнес, госуправление, образование, медицинское обслуживание – регулируются чрезмерно усложненными процедурами, правилами и документацией. Авторы показывают, как усложненность отнимает время, вынуждает к лишней трате средств и подрывает доверие к социальным институтам общества. Наоборот, ориентация на удобство клиента, ясность правил и прояснение смыслов в любой сфере деятельности позволяет завоевать доверие клиентов, сэкономить средства и повысить качество услуг.

Книга поможет всем, кто стремится к эффективности, созданию более комфортных условий жизни и повышению уровня доверия в обществе.

Читать онлайн