Сервисная деятельность

Name: Сервисная деятельность
Availability: InStock
Rating: 0 (0 reviews)

Николаева М. А., Владыкина Юлия, ... [Ещё авторов 4] Чекмарева Галина, Романович Ж. А., Резник Галина Александровна, Свириденко Юрий Павлович [Свернуть авторов]

Жанр Зарубежная Деловая Литература, Управление Бизнесом, Клиентский Сервис

Подборка Учебные издания для вузов

Год 2019

Издательство

ISBN: 9785160148465

Объём книги Фрагмент

В учебном пособии рассмотрены теоретические аспекты сервисной деятельности, особенности обслуживания клиентов в туризме, гостиничном сервисе и торговле. Учебное пособие адресовано студентам, обучающимся по специальности 100103 – «Социально-культурный сервис и туризм»; направлениям подготовки 100100 – «Сервис», 100400 – «Туризм», а также специалистам, работающим в сфере услуг.

Читать онлайн