Назад

4 шага навстречу клиенту

0

Жанр Клиентский Сервис, Управление Продажами, Техника Продаж

Год 2024

Издательство

ISBN: 978-5-04-627331-1

Объём книги Фрагмент

Отношения с внутренними клиентами также влияют на развитие и стоимость бизнеса. Этот материал посвящен модели «4 шага сервисного поведения». Применение модели помогает: повысить конверсию и объем продаж, развить качество услуг, урегулировать конфликты между подразделениями, снизить текучку и повысить лояльность персонала, а также подготовить людей к прохождению собеседований и построению собственной профессиональной практики. Автор изображения на обложке книги: Максим Имасс.

Скачать бесплатно книгу “4 шага навстречу клиенту”

Доступные форматы для скачивания:
Комментарии 0
Добавить комментарий
Осталось 500 символов

Другие книги этого автора 12

Показать все