Написать рецензию

Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности

Name: Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
Rating: 0 (10 reviews)
ISBN: 978-5-9500-9626-6

Балахнин Илья Александрович

Жанр Маркетинг, PR, реклама

Год 2019

Издательство Литагент «Альпина»

ISBN: 978-5-9500-9626-6

Объём книги: Полная версия

Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно «встречать» потребителя в каждой «точке контакта» с вашим предложением – от возникновения потребности до оценки состоявшегося опыта – и выстраивать маркетинговую стратегию, учитывая особенности поведения клиента в каждой такой точке. В книге Ильи Балахнина вы найдете принципы работы с путешествием клиента и сможете создать собственную «карту путешествия потребителя» и выстроить эффективную коммуникацию на каждом этапе соприкосновения с вашим продуктом.

Читать онлайн